Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Leugim E-Bikes, com sede em R. Pres. Tancredo Neves, 219, Centro, Mateus Leme — MG, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site, entrar em contato conosco ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a interação realizada:

• Dados de identificação: nome, CPF, RG e data de nascimento;
• Dados de contato: telefone, e-mail e endereço;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site;
• Dados comerciais: histórico de compras, preferências de produtos e informações de pagamento (processadas por intermediadores financeiros);
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Atender solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Processar vendas, entregas, garantias e assistência pós-venda;
• Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (mediante consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Base legal

O tratamento de dados pessoais pela Leugim E-Bikes fundamenta-se nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Instituições financeiras e operadoras de cartão, para processamento de pagamentos;
• Transportadoras e parceiros logísticos, para entrega de produtos;
• Fabricantes e assistências técnicas, para cumprimento de garantia;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e comunicação;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A Leugim E-Bikes não comercializa dados pessoais de clientes.

5. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para melhorar a navegação e compreender o comportamento dos visitantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Informações sobre compartilhamentos realizados.

8. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@leugimebikes.com.br
• Telefone: (31) 2010-6014
• Endereço: R. Pres. Tancredo Neves, 219, Centro — Mateus Leme/MG

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados, quando necessário.

Última atualização: junho de 2024.